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Les clés du management Les clés du management
Réf : CE001
Auteurs : Joël Clavelin

196 pages
17x23

18.05 €

| aperçu page |

Prix éditeur 19 €



L'ensemble des techniques du management des organisations présenté en dossiers de connaissances théoriques et fiches méthodologiques d'application.
L'ouvrage donne, tant aux managers qu'aux étudiants, les clés pour comprendre les théories du management et maîtriser les outils et méthodes.

Chaque dossier est illustré d'exemples concrets et pratiques qui permettent de maîtriser toutes les techniques du management des hommes.

Collection « Les clés de l’efficience »

SOMMAIRE

> Le management des organisations

1.1-L’organisation
1.2-Les modèles organisationnels
1.3-La culture de l’organisation
1.4-La structure de l’entreprise comme organisation
1.5-L’évolution de la structure de l’entreprise
1.6-L’individu dans l’organisation

> Le manager et son équipe

2.1-Autorité et pouvoir
2.2-La dynamique de groupe
2.3-L’équipe
2.4-Le management du changement
2.5-Le manager : missions, qualités
2.6-Les styles de management
2.7-Le leadership

> La communication du manager

3.1-La communication du manager
3.2-L’information
3.3-Les réunions
3.4-Les décisions

> L’animation et la direction

4.1-Les objectifs
4.2-Les différents objectifs
4.3-La motivation
4.4-La délégation
4.5-La formation

> La gestion de l’équipe

5.1-Le recrutement
5.2-L’évaluation
5.3-La gestion du stress et du temps
5.4-La construction d’un tabeau de bord
5.5-La gestion des conflits
5.6-Le management de projet
5.7-La planification

> Boîte à trucs

6.1-Connaître son style de management
6.2-Avoir des salariés heureux, le cercle vertueux
6.3-Etre un coach
6.4-Analyser le comportement d’un collaborateur
6.5-Préparer un entretien d’évaluation
6.6-Négocier
6.7-Maîtriser la rémunération
6.8-Maîtriser la communication orale
6.9-Maîtriser la communication non verbale
6.10-Parler en public
6.11-Pratiquer l’écoute active
6.12-Maîtriser la communication écrite
6.13-Recadrer
6.14-Rechercher les causes et résoudre les problèmes
6.15-Résoudre un problème en groupe
6.16-Utiliser le QQOQCCP
6.17-Tester son assertivité

> Index
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